帝京大学経済学部経営学科 スポーツ経営コース専任講師 片上 千恵氏
2018年第5回スポーツアカデミーが12月11日開かれました。
今回は帝京大学経済学部経営学科スポーツ経営コース専任講師の片上千恵氏にご講義いただきました。
主な講義内容
スポーツ選手はソーシャルメディアを含めたさまざまなメディアを通じてファンとつながっているが、メディアへの対応ひとつで、そのアスリートや競技に対する評価が高まったり、逆に下がったりすることがある。発信したい情報をメディアに的確に伝えるための考え方やスキルを学ぶメディアトレーニングとは何か。メディアトレーニングの意義と現状を紹介する。
1．よいインタビューとは
（1）バーバル（言語）
「応援よろしくお願いします」などの常套句に逃げず、自分の意見を自分の言葉で語ること。具体的なエピソードが豊富で分析的であること。勝負へのこだわりや周囲への感謝の気持ちなどの要素が入ると、見ている人にいい印象を与える。
（2）ノンバーバル（非言語）
姿勢が堂々としている。声に張りがあり、届ける意思がある。相手とアイコンタクトが取れている。「えっと」とか「そうですね」とか無駄な口癖がなく、語尾まで明瞭に話す。表情や手ぶりが豊かである。服装も見ている人の印象を大きく左右するので、試合や練習の直後でなければ、身なりにも注意を払う必要がある。
2．メディアトレーニングとは
あらゆるステークホルダーに対してメッセージが的確に伝わるよう、インタビューや会見で主導権をとる方法を取得すること。まずはメディアが自分にとってどんな影響力があるのか、メディアが形成するイメージがどれほどの影響力を持つのかを理解する。基本的なコミュニケーションスキルを習得する。みんながあこがれるようなロールモデルとは何かを知る。競技内外でのリスクをシミュレーションしてリスクマネジメントを知る。
90分～2時間のプログラムでは、メディアトレーニングはなぜ必要なのかを受講者で考えるところから始める。印象的なインタビューを見せ、なぜ印象的かを考える。事例を踏まえた上でバーバル、ノンバーバル両方から注意点を与え、必ずロールプレイをする。最後にファン、メディア対応の注意点をおさらいする。
3．メディアトレーニング事情
メディアトレーニングが生まれたとされるアメリカでは、米国オリンピック委員会（USOC）の中にメディアトレーニングを専門に扱う部署があり、競技者や広報担当者、コーチに対しメディアトレーニングの重要性を定期的に教えている。多くのプロスポーツ組織でも、新人研修でメディアトレーニングを実施しており、NCAAでも多くの大学がメディアトレーニングのプログラムを選手に提供している。
日本でもJリーグやBリーグが新人研修でメディアトレーニングを行うようになった。女子プロゴルフもスポンサーはじめファンやメディアへの対応教育に熱心で、アマチュアスポーツもナショナルトレーニングセンターのキャリアアカデミー部門でメディアトレーニングを実施している。
4．メディアトレーニングの必要性
（1）メディアの傾向
メディアは大げさに伝えたがる。はっきりさせたがる。ライバルと比べたがる。競技と関係ない話をしたがる。このようなメディアの傾向をつかみ、対応策を練ることが大事になる。一流選手は自分がどう見られているのかを自覚し、あいまいなところをうまく説明する。
（2）不祥事対応
不祥事を起こした場合、発言ひとつで選手生命が奪われかねない危機にさらされる。まずは自分たちの肩書き、立場を自覚する。いま置かれている状況、なぜ自分がいま情報を発信しなくてはいけないかを理解する。事実を述べる。気持ちをこめて謝罪の意を伝える。危機管理対応として、「問題を察知する力」、「防止策（リスクマネジメント）」、「問題が起きたときの対応力」の3つが求められる。
（3）スポーツの価値を高める
すぐれたインタビューはメディアを鍛え、スポーツジャーナリズムを育て、競技の発展・価値向上につながる。
